Okay～自從開始準備空服員這行業後，我越來越愛看關於空服員的書
以下幾本是我目前所擁有的，幾乎都是空服員分享自己不管是在招考、受訓、上線、機艙內、外站....等的小故事！
每次看完這些書都讓我對「空服員」這項工作更加瞭解，也更加嚮往！
希望在看這篇文章的你也能喜歡這類書籍❤️❤️❤️❤️❤️
先放個大集合圖哈哈哈 (總共就這6本~)
一、我在飛機上學會的事/李牧宜 著
【推薦指數：🌕🌕🌕🌕🌗】(滿分5分)
作者是華航的前空服，在擔任空服員期間就喜歡寫些關於飛行上遇到的經驗在部落格
後來離職後出版成書，書本內容主要是寫自己的經歷的故事，也有寫到她們家和外籍移工相處的生活
其中裡面有幾篇故事我印象很深刻：
1.牧宜在離職前和媽媽一同去印尼找之前在她家擔任看護的安妮！！！
安妮住的地方不是在雅加達這種繁榮城市，而是那種比較鄉下的，距離雅加達很遠
可是牧宜和她媽媽卻不害怕也不覺得噁心的前往安妮的城市去探望安妮一家人，她們在那邊頓時成為紅人一般
幾乎每位村民都來和她們拍照，她們的行為讓我只想對她們比
2.牧宜幫媽媽開了乞丐票要回台，原本以為一定可以回台，最後卻回不了！！！
牧宜有次值勤飛夏威夷，想說可以待在夏威夷約一天半的時間，於是邀請媽媽當乘客一同前往夏威夷遊玩
去程時媽媽很順利的開票上機當乘客，(我覺得在機上服務自己的家人感覺真的很棒!
)
在夏威夷休息的那些時間她媽媽也和組員們相處得很好，大家都很快樂~
快樂的時光總是很短暫，她們後來要回去時，牧宜心頭很不安，但她還是順利幫媽媽開了回程的乞丐票
因為牧宜是值勤組員，必須提前上機服勤，於是她就先跟媽媽在機場分別
結果到機艙要關閉時，牧宜都沒有看到她媽媽上機！！
地勤人員說，飛機因為已經加滿油如果再上人會超重，所以她媽媽無法上機.......
至於後來媽媽怎麼順利回台的呢？？就等你們自己看這本書啦哈哈哈
二、空中老爺的日常/空中老爺 著
【推薦指數：🌕🌕🌕🌕🌗】(滿分5分)
作者是台灣人，現任於美國聯合航空的座艙長，空服員經歷已經20年左右
在這本內容一樣是講自己擔任空服員時期所遇到的經驗，
但與一般空服員所出版的書差異在於裡面故事講述空中老爺擔任「座艙長」、「副座艙長」時所歷經的事
不管是座艙長還是副座艙長，空中老爺都要帶領一同執勤的空服員一起完成飛行任務，還要處理客怨....等
在這本裡，我學到的是空中老爺的做人處事態度，面對顧客抱怨，他總是有辦法解決
他將他的工作經驗與人生濃縮在這本書裡，讓人讀得欲罷不能！！
另外，空中老爺後來有出版第二本書為→「空中老爺暴走服務」
我有看可是我最後沒買，因為我覺得第一本比較精彩，但如果有興趣的人還是可以去找第二本看
接下來的兩本我就不分開打，因為已經停止出版的關係，在網路書店和實體店面買不到囉！！
(我自己是在網路二手書店購買的)
三、空姐飛常不簡單 /王麗婷 著
【推薦指數：🌕🌕🌕🌕】(滿分5分)
這本的故事內容顧名思義就是在寫作者從還沒當上空服到她成為空服的心歷路程
作者以前最早在華航，因為擔任空服員期間都會暈機，最終辭職，但後來她實在太想念空中生活，於是重新考上遠東航空
而故事開頭時，說明了她現任遠東航空空服員的訓練教官，
每次看到這些剛進來的「新生兒」每個都膽戰心驚，害怕被退訓，也讓她回想起她以前也是這樣過來的
這本書值得推薦的地方是作者將空服員在受訓到上線時的一切寫得很清楚，也能夠讓讀者了解到
空服員不是空中服務生更不是花瓶，而是當飛機發生危機時，幫助你逃生的「救命人」，對於空服員來說，乘客性命遠重要於自己性命！！！！！
這也就說明為什麼在受訓過程中安全項目那麼嚴格
只要是安全項目，過關分數永遠是要100分！
四、王牌空服員 /姜珉景、金素妍 著
【推薦指數：🌕🌕🌕】(滿分5分)
這本書是由兩位前新航空服員所寫的，她們兩位都是韓國人
裡面故事內容也是講述兩位從想考空服到考上空服上線工作的心歷路程
書本比較特別的是編排方式是一篇由珉景寫，然後下一篇換素妍
用兩人視角穿插而成的一本書📖
書裡也有稍微提到關於面試時的小重點，還有成為訓練生後應該怎麼做
整體來說，我覺得這本比較沒有前面幾本精彩，也有可能是因為翻譯的關係，我總感覺書裡所要表達的情感缺少了一些
終於來到第五本了哈哈哈✌🏻
五、用空服員說話法輕鬆搞定各種人 /加藤茜 著
【推薦指數：🌕🌕🌕🌗】(滿分5分)
作者為前全日空航空空服部經理，故事內容就如同書本標題一樣，
藉由空服員所遇到的案例，教你說話之道，怎樣的說話方式能夠讓你達到目的之外又不會讓他人或自己感到不愉快
例如裡面有一篇寫到：某天在行前簡報時，座艙長逕自地向每位空服員說：「今天一上機要倒給乘客的冰咖啡不用加冰塊」
照SOP走的話是要加冰塊的，但在不影響整個過程的情況下，座艙長為了省時，就下了這個決定
想當然而，有空服就提出想法，可是座艙長還是執意要她們執行「不加冰塊」
結果最後在上機執勤時，讓座艙長感到驚訝的是，每位乘客的冰咖啡裡都有冰塊！！！
這也說明了「溝通」的重要，不管你是上司還是部屬，能夠一起討論時就要一起討論，而不是自己因為是主管就逕自地決定一切
然後自己認為「一切都是為了大家好」~~
六、空服員邦妮從杜拜出發的飛行日記 /邦妮Bonnie 著
【推薦指數：🌕🌕🌕】(滿分5分)
這本是最新的一本，最近才剛出版，逛書店時剛好看到就買回家了(嘿嘿
作者現任於阿聯酋航空的空服員，從小因為父母都任於航空業的關係，出國遊覽無數國家
在擔任空服員後更能體會父母的辛苦，於是也將自己所遇到的空服故事出版成書
裡面邦妮把故事分為亞洲、歐洲、非洲、美洲....等篇章
每一章節裡的小故事都是她在那洲所遇到的
因為阿聯酋的航點非常多(橫跨五大洲)，所以邦妮能夠到達的外站程是比台灣航空的空服員多很多
當然，邦妮想家的程度也遠大於台灣航空的空服員
這本書前半部故事很精彩也讓我看的無法停止，可惜後半部我覺得講到自己在外站或值勤時被搭訕、追求的經歷有點太多篇了！但整體來說這本書是好看的~~
以上6本就是我推薦的空服員故事書籍啦
有任何想法或也有推薦給我的類似書籍，歡迎留言給我！
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謝謝💋♥️💕💓
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